TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA GRUNTT PARA LOSAFILIADOS EXPERTOS
Creación: 15 de julio de 2025.
Última actualización: 15 de julio de 2025.
Este documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) que regulan la participación, obligaciones, derechos y restricciones aplicables exclusivamente a los expertos afiliados (en adelante, “Afiliados Expertos”) dentro de la plataforma digital GRUNTT (en adelante, “GRUNTT”), la cual se encuentra disponible en el sitio web [www.gruntt.com].
GRUNTT es una comunidad en línea destinada a deportistas en formación y/o profesionales, que buscan proyectar su marca personal desde una visión estratégica, profesional y tecnológica, integrando disciplinas como fútbol, ciclismo, tenis, béisbol, automovilismo, deportes de lucha, baloncesto y golf, entre otros, a través de contenido formativo, consultorías y servicios personalizados.
En este contexto, los Afiliados Expertos son profesionales seleccionados por GRUNTT para diseñar, producir y ejecutar contenido audiovisual y consultorías especializadas, dentro de las condiciones, términos y directrices establecidas en este documento. Su rol es esencial en la experiencia educativa y formativa de los usuarios suscriptores de la plataforma.
1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al acceder, vincularse o permanecer en GRUNTT como Afiliado Experto, el profesional declara conocer, entender y aceptar íntegramente estos “Términos”, comprometiéndose a cumplir cada una de las disposiciones aquí descritas. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de participar, subir contenido o realizar actividades en nombre de GRUNTT y en consecuencia, solicitar su retiro.
El acceso y uso de las herramientas, espacios y servicios designados para los Afiliados Expertos se entiende como una aceptación expresa y vinculante de estos “Términos”.
2. QUIÉN PUEDE SER AFILIADO EXPERTO
Podrán ser Afiliados Expertos personas mayores de edad con experiencia demostrable o formación profesional en áreas deportivas afines. Deben presentar título, certificaciones o portafolio, junto con documento de identidad. GRUNTT evaluará la documentación y comunicará su preaprobación.
3. ACCESO A LOS SERVICIO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA
3.1 Acceso a GRUNTT y Seguridad del Perfil
GRUNTT se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente el acceso a sus servicios, contenidos o funcionalidades, de manera temporal o permanente, sin necesidad de aviso previo. La continuidad de la plataforma, sus herramientas o sus canales puede variar por razones técnicas, operativas, de mejora o por disposiciones legales, sin que ello genere responsabilidad alguna frente a los Afiliados Expertos o terceros.
En ciertos momentos, GRUNTT podrá restringir el acceso a secciones específicas de la plataforma o a la totalidad de sus funcionalidades, según criterios internos de gestión o por actualizaciones en el sistema. Asimismo, podrá deshabilitar usuarios, contraseñas o accesos individuales cuando se identifique una posible infracción a los términos de participación o un uso indebido, sin que esto implique la obligación de justificar públicamente la decisión.
Actualmente, GRUNTT opera únicamente en territorio colombiano y se encuentra disponible exclusivamente en idioma español. Su contenido, funciones y canales de interacción están diseñados para usuarios ubicados en Colombia, por lo que no se garantiza su funcionamiento, legalidad o disponibilidad en otros países. Cada Afiliado Experto es responsable de asegurarse de que su participación en la plataforma se ajuste a las condiciones legales del lugar desde el cual accede.
3.2. Registro como Afiliado Experto
Para acceder a GRUNTT y utilizar las funcionalidades disponibles en la plataforma, se requiere completar el proceso de registro proporcionando información personal básica y profesional. Al realizar este proceso, cada persona se compromete a entregar datos verídicos, precisos, actualizados y completos, y a mantener dicha información actualizada durante toda su permanencia activa en la plataforma.
El suministro de datos falsos, inexactos o incompletos, o la omisión deliberada de información relevante, podrá dar lugar a la suspensión o inhabilitación del perfil, así como a la pérdida de acceso a las herramientas de participación en GRUNTT. Toda la información proporcionada en el registro, así como la que se genere a través del uso de la plataforma, se gestionará conforme a la Política de la Plataforma [Política De GRUTT].
3.3. Gestión y Confidencialidad de Accesos
Si como parte del proceso de acceso a GRUNTT, se asigna o elige un nombre de usuario, contraseña u otro dato de autenticación, dicha información debe mantenerse de forma estrictamente confidencial y no debe ser compartida con terceros bajo ninguna circunstancia. El perfil en GRUNTT es de uso personal e intransferible, por lo que cada Afiliado Experto se compromete a no permitir el acceso a la plataforma a través de sus credenciales a ninguna otra persona, sea natural o jurídica.
Es responsabilidad exclusiva del Afiliado Experto custodiar la seguridad de su usuario y contraseña, y responder por todas las actividades que se realicen desde su cuenta. Cualquier uso no autorizado, sospecha de acceso indebido o vulneración de seguridad deberá ser reportado de forma inmediata a través de los canales oficiales de GRUNTT. Se recomienda cerrar sesión al finalizar cada uso, especialmente si se accede desde dispositivos públicos o compartidos, a fin de evitar la exposición no autorizada de datos. GRUNTT no será responsable por daños, pérdidas o consecuencias derivadas de acciones u omisiones relacionadas con el manejo inadecuado de los accesos por parte del Afiliado Experto.
4. SOBRE LA INFORMACIÓN PUBLICADA EN GRUNTT
La información presentada en GRUNTT, ya sea en forma de contenido educativo, consultorías, publicaciones o material audiovisual, tiene fines exclusivamente informativos y formativos. No se garantiza la precisión, integridad o utilidad de dicha información, por lo que cualquier confianza depositada en ella será bajo criterio y responsabilidad exclusiva de quien la consulte. GRUNTT no asume responsabilidad alguna por decisiones o acciones tomadas con base en el contenido publicado por los Afiliados Expertos o por terceros.
Dentro de la plataforma pueden encontrarse contenidos generados por usuarios, blogueros, licenciantes o fuentes externas, los cuales no han sido revisados en su totalidad por GRUNTT. Las opiniones, respuestas, artículos y demás expresiones publicadas por terceros son responsabilidad exclusiva de quienes los emiten y no representan necesariamente la posición o criterio de GRUNTT. La plataforma no garantiza ni responde por la veracidad, legalidad o calidad de dichos contenidos, y queda exenta de responsabilidad frente a los efectos derivados de su consulta o difusión.
5. OBJETIVO DE LA VINCULACIÓN
El Afiliado Experto a través de los presentes “términos”, comprende el proceso de dictar consultorías según se requiera, en el área de conocimiento ya diseñar, grabar y subir contenido de valor deportivo, según su especialidad, en los términos y bajos las condiciones aquí establecidas.
6. ALCANCE DE LA VINCULACIÓN
El Afiliado Experto con la aceptación de estos “términos”, deberá según su especialidad realizar las actividades aquí descritas:
6.1. El Afiliado Experto es el único responsable de la creación de su contenido y, en consecuencia, responderá ante los Usuarios de GRUNTT y los terceros que resulten afectados por incluir comentarios o comportamientos inapropiados (Como discriminaciones, agresiones, comentarios problemáticos o de perjuicio para la ideología de cualquier persona).
6.2. El Afiliado Experto deberá mantenerse actualizado(a) en la materia de su experticia y realizar los ajustes al contenido que se cargue a GRUNTT, según cada perfil, siendo el único responsable ante los Usuarios de GRUNTT y terceros que resulten afectados con relación al contenido, incluyendo cualquier comentario, acción o actitud que sea considerada inapropiada, ofensiva o contraria a las normas de convivencia.
6.3. El Afiliado Experto deberá preparar de manera autónoma curso(s) enfocado(s) en su área de conocimiento y acorde a los lineamientos de GRUNTT; dicho material deberá ser planificado, grabado y editado por el Afiliado Experto. Además, el afiliado experto se hará cargo de publicar sus cursos en la plataforma GRUNTT. Le queda prohibido al Afiliado Experto reproducir, compartir o exhibirle a los Usuarios o terceros que no hagan parte de estos “Términos”, este material audiovisual, so pena de dar por terminado la vinculación de GRUNTT, como causal desleal, misma que dará lugar al cobro de sanción penal e indemnizaciones, cumpliendo con las políticas de producción y edición para el desarrollo de los cursos y de las consultorías.
6.4. El Afiliado Experto podrá realizar consultorías, en los horarios que se le comunicarán al usuario a través de GRUNTT. A las consultorías podrán asistir mínimo un (1) usuario y máximo veinte (20), a fin de preservar la personalización. Las consultorías solo podrán realizarse de forma virtual y a través de la plataforma GRUNTT o cualquier medio digital que ésta proporcione y del que se deberá dejar registro de cada encuentro; estas consultorías no podrán exceder de una (1) hora. Bajo ningún concepto el Afiliado Experto podrá tener contacto con los usuarios a través de un canal diferente al suministrado por la plataforma GRUNTT, so pena de incumplir con los “Términos” y, en consecuencia, dar por terminada la vinculación con exigencia del pago de la sanción penal y de los perjuicios causados
6.5. El Afiliado Experto podrá resolver en cada encuentro sincrónico, las preguntas o inquietudes que se eleven por los usuarios relacionado a lo ejecutado en la conferencia, valiéndose de su experiencia y conocimiento en la materia, abordando tales inquietudes y brindando respuestas enfocadas y no aisladas a los temas entregados a GRUNTT, siempre fundando sus pronunciamientos en estudios comprobables y en las condiciones particulares de cada usuario, haciéndose responsable de cada concepto o recomendación que en cada sesión se brinde.
6.6. El Afiliado Expertodeberárecomendar e incentivarla vinculaciónde usuarios a GRUNTT, a través de los medios digitales o plataformas en las que se encuentre vinculado, tales como, sin que se limiten a estos, [Facebook, X, Instagram, TikTok, YouTube, etc], para que su contenido sea visualizado y le represente monetización. Bajo ningún concepto GRUNTT se hace responsable de la reproducción de los cursos o asistencia a las consultorías, sino que es responsabilidad exclusiva del Afiliado Experto, que sus temáticas resulten atractivas y se viralicen.
7. CONDICIONES DE USO
El Afiliado Experto se compromete a hacer uso adecuado, diligente y responsable de los servicios, herramientas, canales de comunicación y recursos digitales dispuestos por GRUNTT, exclusivamente para el desarrollo de las actividades contratadas dentro del marco de estos “Términos”. Queda estrictamente prohibido utilizar a GRUNTT, para fines distintos a los establecidos, incluyendo pero sin limitarse a: 1. Contactar usuarios por canales no autorizados; 2. Difundir contenido no relacionado con su experticia o el objeto de la plataforma GRUNTT; 3. Usar accesos de manera indebida o transferir sus credenciales de ingreso a terceros. El uso indebido, fraudulento o contrario a las normas internas y legales de GRUNTT, dará lugar a la terminación inmediata de la afiliación, sin derecho a pagos pendientes, además de la iniciación de cobro de sanciones penales y el inicio de las acciones legales correspondientes.
8. RUTAS DE MONETIZACIÓN
El afiliado experto monetizará por la reproducción de sus cursos y por el número de usuarios que asistan a las consultorías, atendiendo las siguientes cifras:
8.1. El Afiliado Experto recibirá por consultoría realizada, un valor de DOS DÓLARES CON CINCUENTA CENTAVOS DE DÓLAR AMERICANO ($2,50), por cada usuario que se conecte a la sesión y un pago máximo, de CINCUENTA DÓLARES AMERICANOS ($50,00), en el caso que, se conecten los veinte (20), usuarios permitidos por sesión.
8.2. EL Afiliado Experto por cada reproducción que se genere por los usuarios en los módulos de sus CURSOS, recibirá de GRUNTT de forma mensual y sin descuentos, la suma de UN DÓLAR AMERICANO ($1,0).
8.3. El Afiliado Experto podrá brindar el servicio de CONSULTORÍAS PERSONALIZADAS a los interesados que se encuentren suscritos en la plataforma, y su cobro será determinado de manera autónoma en su registro, los encuentros deberán realizarse por medio de la plataforma, Así mismo, GRUNTT cobrará una comisión sobre esta prestación externa por uso y publicidad que brindó para el reconocimiento de la consultoría que corresponde al VEINTE POR CIENTO (20%) del valor definido.
9. DISTRIBUCIÓN DE INGRESOS POR MONETIZACIÓN
El Afiliado Experto recibirá el valor de su monetización, en el periodo de cierre, que corresponde a mes vencido, en los primeros quince (15) días de cada mes con la validación de la información (Reporte de plataforma, soporte de seguridad social, y documento soporte o factura electrónica) obedecerán a las cifras o estadísticas que arroje directamente GRUNTT, generando orden de pago a la información brindada por el Afiliado Experto en su registro en la plataforma, haciéndose responsable de la información brindada y de los gastos que su entidad financiera le realice, al recibir la monetización.
10. COMPROMISOS DE GRUNTT
La plataforma GRUNTT será únicamente responsable con el Afiliado Experto en: 1. Dar acceso a la plataforma de GRUNTT; 2. Brindar acompañamiento técnico en informática, si se requiere, con previa solicitud y dentro de un rango no mayor a treinta y seis (36) horas; 3. Pagar en los términos y condiciones aquí previstos, la monetización que refleje GRUNTT; 4. Dejar registro de todas las conexiones sincrónicas que realice el Afiliado Experto desde el momento inmediato a la conexión del profesional, esto a fin de evitar fugas de información y; 5. Prestar acompañamiento al Afiliado Experto en lo que requiera en el manejo de los usuarios y en lo que tenga relación con la ejecución del presente acuerdo.
11. OBLIGACIONES DEL AFILIADO EXPERTO
Con la aceptación de estos “Términos” el Afiliado Experto, se hace responsable con GRUNTT, los usuarios y terceros involucrados a: 1. Responsabilizarse del contenido temático que diseñe, desarrolle, ejecute y cargue, asegurando que es propio y, en casos de adaptaciones, se han realizado las notas y citas requeridas, a fin de evitar plagios o violación a derechos de autor;2.Mantener la reserva del contenido con terceros ajenos a estos “Términos”; 3.A realizar publicidad del GRUNTT propendiendo por la vinculación de nuevos usuarios y la permanencia de las membresías existentes.
12. CONFIDENCIALIDAD DE LOS “TÉRMINOS”
El contenido de estos términos tiene carácter confidencial y está destinado exclusivamente a los Afiliados Expertos que se encuentren formalmente vinculados a GRUNTT. Al aceptarlos, cada Afiliado Experto asume el compromiso de mantener en reserva toda información confidencial a la que tenga acceso, incluyendo aquella relacionada con GRUNTT, su funcionamiento interno, así como su equipo administrativo, técnico u operativo. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante el tiempo de participación activa en la plataforma y hasta por un periodo adicional de TRES (3) años contados a partir de la fecha de su desvinculación.
13. PROHIBICIONES DEL AFILIADO EXPERTO
Le está expresamente prohibido al Afiliado Experto realizar cualquier de las siguientes actividades o conductas durante y una vez finalizada la suscripción hasta por TRES (3) años, y en caso de cometerlas, se dará por terminado la afiliación de forma inmediata, sin derecho a recibir o reclamar pagos de monetizaciones posteriores al hecho:
- Usar o explotar con fines académicos, económicos o comerciales a título personal, de un tercero, en otros proyectos o negocios con similares características, los materiales que se suben a GRUNTT; por cuanto los mismos son de exclusividad de la plataforma
- El Afiliado Experto tiene estrictamente prohibido suministrar, facilitar el acceso o divulgar a los usuarios cualquier contenido de GRUNTT que esté destinado exclusivamente para uso del propio experto y que no guarde relación con el perfil o estatus del usuario dentro de la plataforma. Esta restricción incluye la reproducción, transmisión o utilización de dichos contenidos por parte del usuario, el propio Experto o terceros en otros proyectos, negocios o actividades similares, dado que todo el material de la plataforma es de uso exclusivo de GRUNTT y se encuentra protegido por derechos de propiedad intelectual.
- El Afiliado Experto no podrá, bajo ninguna circunstancia, suministrar, compartir o permitir el acceso a su usuario y contraseña de GRUNTT a terceros o usuarios no autorizados, siendo él el único habilitado para el ingreso. Cualquier acceso que se realice desde su cuenta será de su absoluta responsabilidad, incluyendo los usos indebidos, accesos no permitidos o cualquier consecuencia derivada de dicha vulneración.
- El AFILIADO EXPERTO tiene prohibido direccionar, inducir, gestionar o utilizar mecanismos engañosos o antiéticos para impedir la afiliación de usuarios a GRUNTT, o para desvincularlos con el fin de continuar su proceso de formación de manera directa o por medio de terceros asociados. Asimismo, le está expresamente prohibido emitir, promover o divulgar publicidad negativa, ya sea en medios digitales o físicos, que afecte la imagen, reputación o credibilidad de GRUNTT.
- El Afiliado Experto tiene terminantemente prohibido ejecutar cualquiera de las actividades contempladas en estos Términos y Condiciones bajo los efectos del alcohol, sustancias alucinógenas o sus derivados. Asimismo, deberá abstenerse de actuar en condiciones que, por causa de dichos efectos, proyecten una imagen inadecuada, negativa o perjudicial de GRUNTT, ya sea durante la interacción con los usuarios o en cualquier entorno vinculado a su rol dentro de GRUNTT
- Participar o cometer conductas inapropiadas que afecten la imagen de GRUNTT, tales como, sin que se limiten a estas: riñas, escándalos públicos por asuntos personales, familiares, laborales o judiciales, referirse, hablar o comunicarse con los usuarios, miembros de la plataforma de manera grosera, despectiva, calumniosa e injuriosa;
- Dejar abandonada alguna sesión de consultoría en vivo, no presentarse o presentarse en malas condiciones; y
- El Afiliado Experto no podrá ofrecer, brindar ni ejecutar, de manera directa o indirecta, ningún tipo de contacto o servicio de consultoría por fuera de GRUNTT a perfiles suscritos en la plataforma, a personas relacionadas con dichos perfiles, ni a quienes haya conocido o reconocido a través de GRUNTT, sin importar si la iniciativa proviene del USUARIO o del propio Afiliado Experto. Todas las consultorías deberán realizarse exclusivamente a través de GRUNTT, siendo esta condición esencial para la continuidad de la afiliación.
14. DERECHO EXCLUSIVO DE INVENCIONES:
Se entenderá por “Invención” cualquier creación, descubrimiento, desarrollo, mejora, diseño, prototipo, software, patente, modelo de utilidad, obra literaria, científica o técnica, o cualquier otra desarrollo de carácter académico, técnico o científico, independientemente de que pueda ser patentable o no, que GRUNTT o incluso el Afiliado Experto desarrolle de manera total o parcial, de forma individual o en colaboración con otros, durante la suscripción, que estén relacionadas con las actividades de GRUNTT o resulten de la utilización de recursos o información de éste, serán propiedad exclusiva de la Plataforma GRUNTT.
El Afiliado Experto se compromete a cederle a GRUNTT, sin necesidad de contraprestación adicional, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las Invenciones, incluyendo, pero no limitándose a, derechos de patente, autor, diseño industrial, y cualquier otro derecho relacionado de forma temporal y a nivel mundial, por 2 años, después de la finalización del presente acuerdo.
15.INDEMNIDAD Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD:
El Afiliado Experto se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a GRUNTT y su propietario, sus empleados, agentes, miembros, socios y representantes, contra cualquier reclamo, demanda, denuncia, pérdida, daño, costo, gasto, responsabilidad o procedimiento legal, incluyendo honorarios de abogados, que surjan o resulten de: a) El incumplimiento de cualquier disposición de los presentes “Términos” por parte del Afiliado Experto; b) La negligencia o conducta imprudente del Afiliado Experto; c) La violación de cualquier ley, normativa o derecho de propiedad intelectual por parte del Afiliado Experto; d) Cualquier daño o perjuicio causado a los usuarios o terceros, como consecuencia del desarrollo de las actividades de estos “Términos”
16. NATURALEZA DE LA PARTICIPACIÓN DEL AFILIADO EXPERTO
La participación del Afiliado Experto en GRUNTT se realiza de manera voluntaria, autónoma e independiente, con el único propósito de compartir conocimiento, crear contenido, ofrecer consultorías y obtener ingresos derivados de su actividad educativa dentro de la Plataforma. Esta participación no implica, bajo ninguna circunstancia, la existencia de una relación laboral, de dependencia, subordinación o vínculo jerárquico con GRUNTT. Cualquier revisión, control o supervisión que GRUNTT implemente sobre los contenidos o actividades del Afiliado Experto tiene como único fin garantizar la calidad, integridad y cumplimiento de los lineamientos internos de la Plataforma, sin que ello signifique dirección laboral ni genere obligación prestacional alguna. El Afiliado Experto asume plena responsabilidad por sus actividades y por los ingresos que genere, incluyendo los aspectos tributarios, fiscales y legales que correspondan a su gestión personal.
17. SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LOS “TÉRMINOS”
En caso de que el Afiliado Experto incumpla total o parcialmente estos “TÉRMINOS”, se aplicarán sanciones económicas conforme al nivel de gravedad de la conducta, sin perjuicio de las acciones legales y compensaciones por daños que correspondan. Las sanciones se determinarán así:
Falta Leve: Cuando se presenten más de TRES (3) incumplimientos o se ignoren TRES (3) advertencias previas sobre aspectos como la calidad del contenido, la presentación personal o el respeto por los lineamientos definidos por GRUNTT, se impondrá una sanción de MIL DÓLARES AMERICANOS (USD $1.000).
Falta Grave: Cualquier conducta que implique la vulneración de la privacidad de los datos de los usuarios o de GRUNTT, incluyendo difamación, exposición no autorizada de información o uso indebido de datos, generará una sanción de TRES MIL DÓLARES AMERICANOS (USD $3.000).
Falta Gravísima: Cualquier intento de captar USUARIOS de GRUNTT para servicios externos, directa o indirectamente, así como violaciones a la exclusividad o confidencialidad de los contenidos y actividades desarrolladas dentro de la plataforma, dará lugar a una sanción de SEIS MIL DÓLARES AMERICANOS (USD $6.000).
El Afiliado Experto acepta de forma expresa e irrevocable que cualquier incumplimiento podrá ser sancionado directamente, sin necesidad de procedimiento previo, requerimiento formal o notificación adicional. La determinación del incumplimiento y la sanción aplicable serán de exclusiva decisión de GRUNTT, con base en la información disponible, los lineamientos internos y los efectos identificados. Asimismo, el Afiliado Experto reconoce que estas sanciones son exigibles por vía judicial y prestan mérito ejecutivo, habilitando a GRUNTT para iniciar directamente el proceso correspondiente desde el momento mismo en que se verifique el hecho.
18. VIGENCIA Y TERMINACIÓN DE LA AFILIACIÓN
La afiliación que realiza el Afiliado experto es por tiempo indefinido con un mínimo de permanencia de TRES (3) meses. Para la desvinculación El Afiliado Experto deberá solicitar su retiro siguiendo el protocolo establecido, en estos “Términos”.
GRUNTT, se reserva el derecho de terminar unilateralmente la afiliación antes del término mínimo de permanencia ante incumplimientos o violación a estos “Términos”.
19. POLÍTICA DE RETIRO DE GRUNTT
Todo retiro voluntario por parte del Afiliado Experto, siempre que se presente terminada la cláusula de permanencia, deberá realizarse siguiendo los pasos establecidos a continuación, con el fin de garantizar el orden, la trazabilidad y el control sobre el estado de vinculación en GRUNTT:
Paso 1: Solicitud formal de retiro: El Afiliado Experto deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico oficial de GRUNTT indicando su intención de retirarse. La solicitud debe incluir su nombre completo, número de identificación, correo registrado en la plataforma y una manifestación clara de la razón de su desafiliación.
Paso 2: Verificación de permanencia mínima: El equipo de GRUNTT revisará que se haya cumplido el periodo mínimo de permanencia de TRES (3) meses desde la fecha de activación del perfil. En caso de que no se haya cumplido este tiempo, GRUNTT podrá negar el retiro o aplicar las sanciones correspondientes por terminación anticipada, si aplica.
Paso 3: Corte de actividades: Una vez validada la solicitud, GRUNTT procederá a bloquear el acceso del Afiliado Experto a la plataforma y suspender la visibilidad de sus cursos y consultorías. A partir de ese momento, quedará deshabilitada la posibilidad de ofrecer servicios o generar nuevas monetizaciones.
Paso 4: Validación de pendientes: GRUNTT realizará una verificación final de actividades ejecutadas, pagos pendientes y reportes de asistencia para efectos de cierre contable. El Afiliado Experto deberá remitir los documentos de soporte requeridos para su pago final (reporte, seguridad social, y factura electrónica o documento equivalente).
Paso 5: Confirmación de retiro: Una vez finalizado el proceso y cumplidos todos los requisitos, GRUNTT enviará una confirmación formal de retiro, dejando constancia de la desvinculación definitiva del listado de Afiliados Expertos.
En todo caso, GRUNTT se reserva el derecho de invitar al Afiliado Experto a continuar con su participación en la plataforma, cuando las razones expuestas en su solicitud de retiro lo ameriten, con el fin de evaluar alternativas que permitan su permanencia activa.
20. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
En caso de presentarse alguna controversia relacionada con la participación en GRUNTT, incluyendo situaciones derivadas de la vinculación, desempeño, retiro o cualquier aspecto relacionado con la interacción dentro de la plataforma, que resulte para el Afiliado Experto confusa, deberá adelantarse mediante el siguiente procedimiento:
- Enviar, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la inconformidad, un correo electrónico al canal oficial de GRUNTT, exponiendo de forma clara los hechos y adjuntando las evidencias disponibles. Esta comunicación tendrá como objetivo solicitar una reunión privada de diálogo directo, que deberá realizarse en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.
- Si no se logra un acuerdo en dicha reunión, se deberá acudir a un centro de conciliación en Colombia, autorizado para intentar una solución extrajudicial, dentro de los siguientes treinta (30) días hábiles.
- De persistir el desacuerdo, cualquiera de los involucrados podrá iniciar las acciones que considere oportundas.
21. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Todas las cuestiones relacionadas con el uso de GRUNTT y con los presentes términos se regirán por la legislación colombiana. Cualquier diferencia, reclamación o conflicto que surja con ocasión del uso de la plataforma, su contenido o las condiciones aquí descritas, incluyendo disputas de naturaleza no contractual, será resuelta conforme a las normas vigentes civiles.
Cualquier acción legal que se derive del uso de GRUNTT o de la interpretación de estos términos deberá presentarse exclusivamente ante los jueces civiles de la ciudad de Bogotá D.C., renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de territorio o domicilio. GRUNTT también se reserva el derecho de iniciar acciones legales en otras jurisdicciones si así lo considera necesario para la protección de sus derechos e intereses.
22. LÍMITE DE TIEMPO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES
Cualquier reclamación, solicitud o acción legal que se relacione con el uso de GRUNTT, sus servicios, contenidos o con los “Términos” aquí establecidos, deberá ser presentada dentro del plazo máximo de UN (1) AÑO contado a partir del momento en que ocurra el hecho que le dio origen. Transcurrido dicho plazo sin que se haya iniciado la gestión correspondiente, la reclamación se entenderá extinguida y no podrá ser ejercida posteriormente por ningún medio.
23. ACTUALIZACIONES A LOS TÉRMINOS DE PARTICIPACIÓN
GRUNTT podrá modificar estos términos de participación en cualquier momento, de manera autónoma, para garantizar su actualización, claridad y alineación con el funcionamiento de la plataforma. Cuando se realicen cambios, se publicará la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión. En función del tipo de modificación, GRUNTT podrá notificar los ajustes a través de medios razonables, como la plataforma misma, correo electrónico u otros canales digitales disponibles.
Las modificaciones entrarán en vigencia catorce (14) días después de su publicación, salvo aquellas que correspondan a nuevas funcionalidades o ajustes requeridos por normativa legal, las cuales tendrán efecto inmediato. El uso continuo de GRUNTT por parte del Afiliado Experto después de publicados los cambios se entenderá como aceptación plena de los mismos. Se recomienda revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado sobre los términos aplicables.
24. ACUERDO INTEGRAL SOBRE EL USO DE GRUNTT
Los presentes términos representan la base completa que rige la participación en GRUNTT y el uso de sus funcionalidades. Reemplazan cualquier entendimiento, comunicación o interpretación previa, ya sea escrita, verbal, individual o general, que se haya realizado respecto al uso de la plataforma. Toda interacción futura con GRUNTT estará sujeta a lo aquí dispuesto y a las actualizaciones que se publiquen de manera oficial.