POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y MANEJO DE DATOS DE -GRUNTT
Fecha de elaboración: 12 de febrero de 2025.
Última actualización: 15 de mayo de 2025.
1. INTRODUCCIÓN:
Esta política de tratamiento de datos personales ha sido elaborada en cumplimiento al artículo 15 de la Constitución Política, a la Ley 1581 de 2012, a los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014 (hoy incorporados en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015), y las disposiciones pertinentes de la normativa nacional, relacionada con la protección de datos personales. Su propósito es regular la recolección, almacenamiento, uso y circulación de datos personales proporcionados por los usuarios del sitio web [GRUNTT]
El tratamiento de los datos personales se realiza con el objetivo de proteger la privacidad de los usuarios, garantizando la seguridad, confidencialidad y el ejercicio de sus derechos conforme a la ley. Esta política aplica tanto para usuarios nacionales como internacionales que interactúan con la plataforma.
2. LEGISLACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS APLICABLE:
La legislación de protección de datos aplicable será la establecida en Colombia, bajo lo estatuido en el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014 (hoy incorporados en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015), y las disposiciones pertinentes de la normativa nacional, relacionada con la protección de datos personales.
3. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS:
El responsable del tratamiento de los datos personales es GRUNTT S.A.S., quien se encuentra domiciliado en Carrera 47 No. 93 19 y cuyo contacto se realiza a través del correo electrónico info@gruntt.co o al celular 3145443345:
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS:
Los datos personales recolectados en este sitio web, varía en función de si
[1] ARTÍCULO 15. Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas.
Eres usuario o experto, afiliado, y de cómo nos proporcionas la información. A continuación, enumeramos todos los fines (y su base legal) bajo los cuales podemos procesar tus Datos Personales.
4.1. Registro y gestión de usuarios: Crear y gestionar cuentas de usuario(s), personalizando la experiencia del usuario en el sitio web, gestionar el registro incluidos los pagos de cursos, suscripciones y reembolsos en la Plataforma, sobre la base legítima de la relación precontractual o contractual entre el Usuario y GRUNTT, incluidas todas las comunicaciones que GRUNTT pueda enviar para gestionar la relación contractual.
4.2. Prestación de servicios: Enviar comunicaciones relativas a los productos, servicios y contenidos disponibles en el sitio web.
4.3 Mejoras y análisis: Realizar análisis estadísticos, estudios de mercado y medición de la eficacia del sitio web.
4.4. Atención al cliente: Brindar soporte, responder consultas y gestionar reclamos, si fuera necesario, incluido el acceso a la Plataforma y sugerencias de los Usuarios a través de los formularios de contacto disponibles en la Plataforma, incluidas las interacciones con nuestro chatbot, dirección de correo electrónico o plataformas de redes sociales, sobre la base legítima de la relación precontractual o contractual entre el Usuario, expertos afiliados y GRUNTT.
4.5. Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales, fiscales o judiciales relacionadas con el tratamiento de los datos personales.
4.6. Análisis del comportamiento de pago y tendencias de los Usuarios con el fin de analizar los métodos de pago y los productos ofrecidos por GRUNTT y para fines de prevención del fraude.
4.7. Para gestionar la inscripción, participación y premiación de usuarios a concurso, sobre la base del consentimiento del mismo usuario.
4.8. Se podrá identificar cualquier software o actividad maliciosa y proteger al Usuario del fraude y el mal uso de sus Datos Personales, podemos recopilar información sobre la actividad e interacción del Usuario dentro de nuestra web (por ejemplo, podemos evaluar la computadora, el teléfono móvil u otro dispositivo de acceso del Usuario), con fundamento en el interés legítimo de la Web.
5. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS:
Los datos personales que podemos recolectar incluyen, pero no se limitan a:
5.1. Nombre completo
5.2. Identificación Personal – control para establecer permisos de ingreso-
5.3. Dirección de correo electrónico
5.4. Dirección física y postal (cuando sea relevante)
5.5. Número de teléfono
5.6. Información de pago, datos de tarjetas de crédito o débito.
5.7. Datos de navegación (cookies, dirección IP, ID del dispositivo, e información de ubicación, etc.)
6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS:
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos, sobre los datos personales que hayan proporcionado a través de los siguientes mecanismos:
6.1. Acceso: Derecho a conocer, actualizar y rectificar la información personal que haya sido recolectada.
6.2. Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de los datos personales si estos son inexactos o incompletos.
6.3. Cancelación: Derecho a solicitar la supresión de los datos personales en los casos establecidos por la ley.
6.4. Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales, cuando sea aplicable, por razones legítimas.
6.5 Revocación: Derecho a revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo.
7.FUENTES DE LAS QUE OBTENEMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO:
Los Datos Personales procesados por GRUNTT son proporcionados directamente por el Usuario u obtenidos del comportamiento de navegación y la actividad dentro de la Web. Además, los Datos Personales pueden obtenerse de terceros, como plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Google, LinkedIn o Instagram). Los Datos Personales que podemos recibir varían según el sitio y están controlados por dichos terceros.
Al asociar una cuenta gestionada por un tercero, con la cuenta de GRUNTT y autorizar a este sitio Web a tener acceso a toda esta información, aceptas que GRUNTT puede recopilar, almacenar y utilizar esta información de acuerdo con esta Política de privacidad. Para obtener más información sobre cómo estos terceros procesan tus Datos personales, consulta sus políticas de privacidad, en cada sitio.
8. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS:
La página web podrá compartir los datos personales de los usuarios con proveedores de servicios externos ubicados dentro y fuera de Colombia, así como a terceros con quienes tenga relación operativa que le provean de servicios necesarios para su debida operación, o de conformidad con las relaciones contractuales, jurídicas y en general aquellas necesarias en el giro ordinario de sus negocios y operaciones, siempre que sea necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política. En dichos supuestos, se adoptarán las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la presente política de tratamientos de datos y en especial con las normas que rigen en Colombia.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:
El sitio Web responsable del tratamiento adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, previniendo su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO Y DEL EXPERTO AFILIADO
El usuario, así como el experto afiliado, responderán y en consecuencia, liberarán a GRUNTT de cualquier responsabilidad que con ocasión al incumplimiento de estas políticas surja, al desconocerse los siguientes términos:
10.1. Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años, al registrarse en la Plataforma. El registro y la adquisición de los cursos o servicios que ofrece GRUNTT, es solo para personas mayores de dieciocho (18) años. Los Usuarios que no cumplan estos requisitos no podrán registrarse en la Plataforma.
10.2. Garantiza que los Datos Personales que proporciona a GRUNTT, son verdaderos, exactos, completos y actualizados. En este sentido, el usuario y afiliado experto es responsable de la veracidad de todos los datos que comunica y proporcionará, por cuanto la información debe actualizada, de forma que responda a su situación real.
10.3. Garantiza que ha informado a los terceros referenciados (por ejemplo, al invitar a un amigo a unirse a la Plataforma) cuyos datos ha proporcionado, en su caso, de los aspectos contenidos en este documento. También garantiza que ha obtenido su autorización para proporcionar sus datos a GRUNTT, para los fines indicados.
10.4. Serán responsables de la información falsa o inexacta proporcionada a través de la Plataforma y de los daños directos o indirectos que puedan causarse a GRUNTT o a terceros.
10.5. Todos los Datos Personales solicitados son obligatorios salvo que se indique expresamente lo contrario, por lo que la negativa a proporcionarlos supondrá la imposibilidad de prestar el servicio.
11. USO DE COOKIES:
Este sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para recolectar datos sobre la navegación de los usuarios. Las cookies permiten mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenidos y realizar análisis de tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio, por lo que quien ingrese a GRUNTT, acepta y autoriza el uso de COOKIES.
12. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Esta política de privacidad podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en la legislación o en las prácticas del tratamiento de datos personales. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y se indicará la fecha de la última actualización. Se recomienda a los usuarios revisar esta política con regularidad.
13. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Al navegar en el sitio web, los usuarios aceptan esta Política de Tratamiento de Datos Personales. En caso de no estar de acuerdo con la política, el usuario debe abstenerse de proporcionar sus datos personales y dejar de usar el sitio.
14. TIEMPO QUE SE REALIZA EL TRATAMIENTO DE DATOS:
GRUNTT conservará los datos personales que se registren por los usuarios o expertos afiliados, únicamente durante el tiempo necesario para llevar a cabo las finalidades para las que fueron recogidos (por ejemplo, gestionar la relación contractual como Usuario o experto afiliado, registrado de la Plataforma). En cualquier caso, los Usuarios podrán en cualquier momento revocar los consentimientos otorgados, así como ejercer su derecho de oposición a aquellos tratamientos que se basen en el interés legítimo de GRUNTT.
15. CONTACTO EN CASO DE REQUERIR INFORMACIÓN RELACIOANDA CON LA POLÍTICA Y TRATAMIENTO DE DATOS:
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o para presentar quejas o reclamos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@gruntt.co
- Formulario de contacto en el sitio web: https://gruntt.co/pqrs/
